Snowsports Zwolle | COVID-19 Virus voorwaarden


COVID-19


MAATREGELEN EN MEDEDELINGEN 

Alle lessen blijven geldig.

Vanaf 15 december zitten we in een lock-down die geldt tot in ieder geval 11 mei 2021. Iedereen die in deze periode lessen had staan, is door ons benaderd. De lessen zijn geannuleerd, maar het tegoed blijft geldig.

Dit zijn de je opties om de lessen in te halen:

1) Had je een kerstvakantiecursus gereserveerd?

Deze kan je inhalen in één van de volgende vakanties:

  • herfstvakantie op: 19, 20, 21 oktober 2021

Deze cursus kan je helaas niet zelf via je account boeken. Neem contact met ons op en wij boeken de inhaaldata voor je in.

2) Had je een nov/dec cursus en of een jan/feb cursus gereserveerd?

De openstaande lessen krijg je in de vorm van flexibele lessen terug. Deze lessen zijn geldig tot 31 december 2021. Neem je de lessen op vóór 1 juli 2021? Dan profiteer je van voordeel.*

3) Had je een Ukkie cursus of een kidsclub-cursus gereserveerd?

Dan kan je de cursus inhalen in november/december 2021 of januari/februari 2022. In maart 2021 nemen wij contact met je op en kun je je voorkeur aangeven. We houden rekening met de leeftijd, aangezien de Ukkies en Kids dan een jaartje ouder zijn.

4) Zit je bij het Skiteam?

Eva, onze Skiteam coördinator, informeert je over de trainingen in de rest van het seizoen.

4) Alle overig lessen

Alle overige lessen die hier niet genoemd staan, zetten wij om in de vorm van een tegoed in flexibele lessen. Deze lessen zijn te gebruiken tot 31 december 2021. Het tegoed kan je gebruiken voor het zelf online inplannen van nieuwe ski- óf snowboardlessen in Skibook.

*Bonus bij opname lessen vóór 1 juli 2021

Neem je 3 of meer lessen op vóór 1 juli, dan krijg je 10% korting op nov/dec 2021 cursus of jan/feb 2022 cursus.

 

Coronavirus (COVID-19) Protocol .

Zodra we weer open zijn, hanteren wij in verband met het COVID-19 virus een aangepast protocol. Dit is gebaseerd op de Coronawet en de richtlijnen van het RIVM.  
Deze maatregelen worden aangepast  wanneer de actualiteit daartoe aanleiding geeft. De maatregelen en hygiëneregels die wij hanteren, hangen bij de ingang van de skischool en worden binnen herhaald.   

Zodra we open mogen, gelden de volgende maatregelen:

Skiën en snowboarden is mogelijk: 

  • Voor iedereen vanaf 18 jaar geldt dat skiën en snowboarden is toegestaan in groepen van maximaal 4 personen op 1,5 meter afstand;  
  • Voor kinderen tot 18 jaar geldt dat skiën en snowboarden is toegestaan zonder restrictie van groepsgrootte;  
  • Toeschouwers zijn niet toegestaan;  
  • Bij kinderen is 1 begeleider per gezin toegestaan;  
  • De kleedkamers en de horeca zijn gesloten;  
  • Er mogen maximaal 30 personen in het gebouw aanwezig zijn (exclusief ons eigen personeel).

Reserveren en registreren: 

  • Je kan alleen komen skiën of snowboarden als je hebt gereserveerd;  
  • Vanzelfsprekend blijf je thuis als je in quarantaine bent;  
  • Bij binnenkomst eerst je handen ontsmetten en vervolgens melden bij de receptie;   
  • Wij verifiëren jouw gezondheid. Dat houdt in dat je gevraagd wordt of je ziekteverschijnselen hebt van COVID-19. Dit zijn de bekende verschijnselen als koorts, neusverkoudheid, keelpijn, hoesten, niezen e.d.;  
  • Indien je deze klachten hebt, word je niet toegelaten;  
  • Wij registreren jouw aanwezigheid voor eventueel bron- en contactonderzoek van de GGD. Hierbij worden de volgende gegevens gevraagd en 14 dagen bewaard:   
    • volledige naam;  
    • datum en aankomsttijd;  
    • mailadres;  
    • Telefoonnummer.  

Algemene hygiëne: 

  • Houd 1,5 meter afstand van andere persoon buiten jouw huishouden (uitzondering kinderen tot 12 jaar);  
  • Hoest en nies in je ellenboog en gebruik papieren zakdoekjes;  
  • Was regelmatig je handen met zeep, minimaal 20 seconden per keer;  
  • Vermijd het aanraken van je gezicht; 
  • schud geen handen;  
  • Het gebruik van een haarnetje is verplicht bij het gebruik van onze helmen;  
  • Ontsmet je handen. Er hangen meerdere dispensers met sensor met ontsmettingsmiddel.  

Op de baan: 

  • Op de baan, tijdens de ski- of snowboardles, kan het noodzakelijk zijn dat de instructeur minder dan 1,5 meter afstand houdt;  
  • Voorafgaand en na afloop van de sportbeoefening dienen sporters van 18 jaar en ouder wél 1,5 meter afstand tot elkaar te houden;  
  • Op de baan wordt geskied en/of gesnowboard in groepjes van maximaal 4 personen. (exclusief instructeur);  
  • Na afloop van iedere les wordt de balk schoongemaakt.  

Horeca: 

Onze horeca is gesloten. Wij mogen geen eten of drinken verstrekken om ter plaatse te nuttigen. Je kan wel zelf eten en drinken meenemen om tijdens de rustpauzes te nuttigen. 
Het horecagedeelte kan wel gebruikt worden:  

  • als tijdelijke wachtruimte voorafgaand aan de lessen om de stroom van mensen gecontroleerd te houden;  
  • voor interne activiteiten, zoals operationeel overleg en eigen trainingen en cursussen.

COVID-19 Virus annuleringsvoorwaarden: 

Onze standaard annuleringsvoorwaarden zijn uitgebreid met COVID-19 Virus voorwaarden. 

Indien je niet kunt óf mag komen in verband met COVID-19 Virus, kan je tot 2 uur voorafgaand aan de les kosteloos annuleren. Dit kan je doen via jouw account in SkiBook of door een mail te sturen aan skibook@snowsportszwolle.nl.  

Indien je een enkele les annuleert, krijgt je hiervoor een lastminute les* tegoed. Indien je een hele cursus wilt annuleren is het mogelijk om het tegoed te gebruiken voor een andere cursus of flexlessen. Het prijsverschil ten opzichte van de geannuleerde cursus zal worden doorberekend.  

Je bent je geld nooit kwijt. Indien er geen mogelijkheid is om de lessen of de cursus later in te halen, dan krijg je je geld terug.  

*Lastminute les
Een last minute les is een les die online wordt geboekt en gevolgd binnen vierentwintig uur. 

Vragen?
Voor vragen verzoeken wij deze bij voorkeur per e-mail te stellen viainfo@snowsportszwolle.nl. 

Reserveren

Lessen blijven geldig

Alle lessen die gepland stonden na 15 december 2020 blijven geldig.

Wij zien jullie graag in weer op de baan zodra het mag!